Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách lf168 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website lf168.tech cùng các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và tất cả các tính năng khác trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của lf168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

lf168 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu và mục đích thu thập tương ứng:

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

lf168 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản cá nhân, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp – rút tiền và quản lý số dư tài khoản của bạn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược thể thao (V-League, bóng rổ NBA, v.v.), casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí khác trên lf168.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ theo quy định.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng lf168.
• Thông báo & Khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và (khi bạn đồng ý) các thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

lf168 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản lf168.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận, phân tích kỹ thuật và cải thiện dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính, xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie phân tích không thiết yếu, lf168 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

lf168 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây, dịch vụ email giao dịch và công cụ chống gian lận – chỉ nhận dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lf168.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lf168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. lf168 sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của lf168 hoặc người dùng khác, hoặc ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

lf168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập lf168.tech.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường – bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cá cược và cookie bảo mật chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế.
• Cookie phân tích: Dữ liệu phân tích tổng hợp được ẩn danh hóa để hiểu xu hướng sử dụng chung. Luôn có cơ chế opt-out rõ ràng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của lf168. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

lf168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho các cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên lf168 có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên ch ỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi hành động truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được lập thành văn bản và diễn tập định kỳ.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, lf168 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.

08 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

lf168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký đăng nhập & bảo mật: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc (cookie phiên) hoặc sau 12 tháng (cookie lâu dài).
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quy trình xóa dữ liệu của lf168 đảm bảo không có khả năng khôi phục lại thông tin đã xóa.

09 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng lf168 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của lf168 qua email hỗ trợ hoặc live chat 24/7. lf168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của lf168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lf168 không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

lf168 thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình an toàn, và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định bảo vệ trẻ em.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lf168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, lf168 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ lf168.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này và lưu giữ lịch sử phiên bản để bạn có thể xem lại.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại lf168.tech/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách mới.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lf168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Công cụ chat trực tiếp trên website lf168.tech – phản hồi nhanh nhất, bằng tiếng Việt.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]" để được ưu tiên xử lý.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của lf168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu bằng tiếng Việt trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường, và trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật.